Saiba como impulsionar características capazes de moldar a si mesmo, bem como pessoas e organizações
Quando o perfil de liderança do gestor se torna de alto impacto ele não recebe um e-mail comunicando tal “feito”. No dia a dia corporativo, o chamado “olho do furacão”, também não há cerimônias para entregas de medalhas e coisas do tipo. Mas, uma coisa é certa: os sinais não passam despercebidos.
Aliás, eles são facilmente perceptíveis nas organizações que conseguem estabelecer uma cultura pautada na influência com propósito dentro da estrutura organizacional. Diferentemente das relações onde prevalecem a centralização de poder, o que está em jogo aqui é algo maior e se chama legado.
Sendo assim, a liderança de alto impacto pode ser resumida como uma forma de atuação focada em fazer a diferença. Mas, não só ao designar tarefas e tomar decisões - duas grandes responsabilidades, inclusive. O líder dos tempos modernos sabe que competências e habilidades contam pontos, porém perdem valor se não estiverem em sintonia com as virtudes praticadas para moldar a si mesmo e, por consequência, as empresas.
À procura por autoconhecimento, este seleto time de profissionais precisa ter plena consciência do papel que exercem na conjuntura empresarial como um todo. Ou seja, é sobre colocar metas e objetivos, a maioria deles estratégicos e financeiros, lado a lado com a capacidade de lidar com pessoas, mantendo-as motivadas e engajadas.
Em resumo, estamos falando em trilhar um caminho no qual liderar com excelência é uma parte genuína do currículo. Quer chegar lá? Anote as dicas a seguir (a última é simplesmente imperdível para quem quer chegar no topo).
Certamente, a ideia não é apenas compartimentar competências e habilidades, acrescentar pitadas de talento e ajustar o mindset. Ou melhor, é por aí, mas não sem um plano sólido que garanta o pragmatismo de toda a equação. Isto é, para que o executivo por trás da gestão possa entregar o melhor ele precisa ampliar o olhar e estabelecer uma visão clara.
Além disso, convém promover a jornada de aprendizado para todos os membros, não só para si. Em contrapartida, a comunicação efetiva deve estar no centro de tudo garantindo que as ações diárias possam moldar a percepção que os colaboradores têm tanto do gestor como da organização.
Confira alguns exemplos de atitudes positivas que um líder de alto impacto pode tomar:
Um líder que não consegue se colocar no lugar de seus liderados dificilmente conseguirá fazer o mesmo por um colega do mesmo nível hierárquico, superiores e até mesmo clientes. Isso porque é um comportamento que exige prática constante. Com o passar do tempo, esses “chefes” tendem a se tornar mais ditatoriais, uma vez que baseiam-se apenas em suas próprias impressões de mundo ao tomar decisões. Portanto, invista neste exercício como um hábito duradouro.
Nesse sentido, o líder de alto impacto escuta coração sem deixar de ouvir a mente e vice-versa. Se um membro da equipe está passando por uma situação difícil, seja pessoal ou profissional, este perfil de liderança irá demonstrar esforço para fornecer apoio e compreensão. Da mesma forma, em tempos de mudança organizacional ou crise, a empatia e a compreensão do líder podem ajudar a acalmar os ânimos.
Em primeiro lugar, tire a cartilha debaixo do braço, pois ela é um entrave à inovação. Regras e procedimentos são necessários, mas em excesso podem bloquear a legitimidade de flexibilizar e negociar, tão importantes quanto. Nesse momento, pensar de maneira crítica para avaliar os efeitos e consequências de políticas que, porventura, não fazem mais sentido no atual contexto é de grande valia. Questionar é parte da natureza humana, mas tomar esta atitude quando ninguém ousa é parte de um líder.
Houve um período da história em que, equivocadamente, associou-se o equilíbrio emocional a trabalhar como uma máquina incapaz de falhar, sentir e reagir a estímulos e acontecimentos. Felizmente, a falácia foi deixada para trás. Afinal, um bom líder se emociona, participa, comemora, lamenta, critica e parabeniza. Porém, age desse modo sem cometer excessos ou pecar pela falta. Em contrapartida, administra as emoções positivamente e utiliza esta característica em prol de produtividade e resultados.
Só para ilustrar: líderes sentem medo e encontram maneiras de superá-lo junto com suas equipes. Já os chefes escondem o sentimento e tentam extrair de seus funcionários soluções, ou transferir a eles a responsabilidade que temem assumir. Líderes sofrem com a pressão e tentam aliviá-la ouvindo seus colaboradores, enquanto os chefes se esquivam e a deixam recair sobre os ombros de terceiros.
A capacidade de prever o futuro é uma arte que os mais observadores e disciplinados conseguem ter. E muito bem, diga-se de passagem. Isso não significa alisar uma bola de cristal e acertar os números da loteria. Diz respeito a padrões no que se refere à crises, incertezas e inseguranças provenientes do próprio mercado, do poder de consumo da população ou de questões mais complexas, como foi a pandemia e são, ainda, os problemas socioambientais.
Essa percepção, digamos “afiada”, pode se manifestar ou não naturalmente, vai depender das oportunidades criadas pelo indivíduo no sentido de dar ou não abertura a ela. No dia a dia, por meio da escuta ativa, ao ouvir e acolher dúvidas, sugestões e críticas; ao analisar e discutir dados, informações, pesquisas e fatos; ao unir expertises com outros departamentos e áreas dentro e fora da empresa; e, finalmente, ao dar prioridade às tendências úteis no nicho de atuação.
Vamos começar pelas responsabilidades: o líder de alto impacto as assume em relação a projetos, processos e, sobretudo, decisões. E o faz perante à diretoria, aos colaboradores sob seu comando, clientes, fornecedores, parceiros comerciais e, se necessário, à opinião pública. Em outras palavras, diante do sucesso é o nome do gestor que está lá e em caso de fracasso também.
Vale lembrar que assumir a responsabilidade é uma competência que tem efeitos motivacionais junto às equipes, pois os colaboradores se sentem seguros e até mesmo protegidos. Dessa forma, desempenham suas funções de acordo com o esperado sob a batuta de uma chefia que é capaz de instruí-los e comandá-los, mas também de responsabilizar-se por seus pontos fracos.
Logo, surgem os riscos, uma parte indissociável do sucesso. Assumi-los não é tarefa fácil, exige grande preparo mental e emocional e a capacidade de lidar com suas próprias fraquezas e limitações, além de gerenciar as potencialidades e vulnerabilidades ao redor. Um chefe geralmente opta pela saída mais segura, não importa se é a melhor. Líderes completos são capazes de assumir riscos e colocar seu próprio pescoço à prova em prol de uma solução que atinja as metas e crie os resultados que eles desejam.
Um líder de alto impacto entende que uma equipe diversa e inclusiva é sinônimo de força. Assim, busca promover ambientes em que todas as vozes sejam ouvidas e valorizadas e onde todos os membros da equipe se sintam confortáveis em compartilhar suas ideias e perspectivas. Também inclui tomar medidas ativas para evitar o preconceito e a discriminação no local de trabalho.
Sabe todas as dicas anteriores? Quando reunidas, podem ser resumidas por meio do conceito de liderança consciente. Trata-se de um estilo que se concentra na plenitude, na compaixão e na autenticidade como fundamentos para o sucesso organizacional e pessoal. Ademais, os profissionais com essa inclinação são mais transparentes e empáticos, bem como reconhecem a importância da diversidade e inclusão.
Em suma, liderar com consciência envolve se concentrar nas metas financeiras e resultados tangíveis, obviamente, mas sem deixar de lado o bem-estar e a saúde mental dos colaboradores. Sem falar nos impactos social e ambiental que a atividade causa. Não por acaso, são gestões nas quais as boas práticas de governança corporativa se fazem presente, além de uma agenda ESG fortalecida.
Quer ser um líder de alto impacto ou fazer uma imersão nas complexidades da liderança em todas as dimensões? Então reserve um período em 2024, mais precisamente no mês de março, para aperfeiçoar seus conhecimentos. O programa Liderança Transformadora, da JValério em parceria com o Biopark, vai acontecer em Toledo, oeste do Paraná.
Na ocasião, os participantes terão acesso a uma série de aprendizados que darão uma base sólida para construir e desenvolver equipes de alta performance e saberá como lidar com diferentes tipos de pessoas, aprimorando suas habilidades de liderança no mercado executivo.
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