Independentemente do porte ou setor, o desenvolvimento de um negócio requer gestão focada em planejar e executar
Guiar uma empresa e os profissionais que fazem parte dela rumo ao sucesso é o alvo de todo gestor. Contudo, são tantas questões a serem consideradas no dia a dia organizacional que só com um bom planejamento para colocar em prática objetivos, metas, políticas e, por que não, planos mais ambiciosos. Um panorama, por vezes complexo, que exige tomar decisões coerentes, embasadas e seguras.
Em outras palavras, uma verdadeira montanha-russa na qual as oportunidades e os riscos do mercado, bem como os recursos da organização, estão constantemente na balança. Sem falar no contraste com uma infinidade de variáveis que exigem inovação, foco e as melhores estratégias de crescimento.
Mas, não basta crescer de forma desordenada e acabar sucumbindo à pressão da concorrência. Para que os resultados se mantenham positivos a médio e longo prazo, é necessário direcionar esforços ao desenvolvimento sustentável. O que pode ser feito por meio de uma gestão forte, detentora de uma visão ampla e realista para agir assertivamente frente a vários cenários. Afinal, vivemos um tempo no qual as mudanças nos aspectos políticos, econômicos, sociais e tecnológicos acontecem a todo momento.
Assim, nasce uma equação simples de ser descrita, porém desafiadora na prática: como dimensionar os próximos passos levando em consideração os diferentes aspectos envolvidos em cada segmento? Independentemente do que se almeja, o conhecimento aliado à experiência tem desvendado quais são as ações de maior impacto e potencial para elevar o patamar de qualquer negócio.
Descubra as 8 principais a seguir.
No caso das empresas que estão iniciando, conhecer as estratégias de crescimento empresarial ajudará a identificar as potencialidades e as limitações do negócio para só então fazer um diagnóstico mais preciso. Além disso, será mais fácil definir operações de modo a evitar falhas nos processos. Ou seja, atuar em conformidade com a razão de existir da atividade, sua missão, visão e valores.
Já as veteranas sabem que fazer reavaliações frequentes faz parte do cotidiano. Todavia, mesmo que a lucratividade esteja alta, na corrida da competitividade a estagnação certamente não é um fator bem-vindo ao se pensar em expansão e entregas consistentes. Aliás, os consumidores esperam ter os níveis de satisfação sempre elevados, portanto, ficar parado definitivamente não é uma opção.
Então, vamos ao que interessa!
Qualquer planejamento contém o histórico da empresa para saber onde quer chegar. Para citar apenas alguns itens relevantes, o material deve responder o que representa para todas as partes interessadas, qual é o modelo de negócio, a estrutura organizacional, tipo de gestão, vantagem competitiva, saúde financeira, forma de atendimento, variedade de produtos e serviços, causas defendidas, ações de marketing, etc. Estudar essas características possibilita entender melhor quais os pontos fortes e onde se necessita de melhorias para um crescimento sem riscos.
Aqui, vale se perguntar: o que a minha empresa tem que as outras não têm? Qual o seu diferencial? A evolução está diretamente ligada ao fato de oferecer algo - senão inédito, pelo menos diferente e/ou exclusivo - para se sobressair entre as concorrentes. Pode ser: atendimento plus, produtos e serviços inovadores, status, tecnologia superior, e por aí vai. Encontrar o “pulo do gato” é o início estratégico de toda empresa que quer expandir os negócios.
Quem a empresa quer atingir, impactar e reter? Conhecer o público-alvo é compreender os hábitos e as demandas de consumo. Assim, será possível desenvolver maneiras de suprir as necessidades dos consumidores e oferecer aquilo que eles procuram. Uma empresa que almeja o topo só terá chances de alcançá-lo se puder contar com seus clientes, tendo em vista que eles são os principais agentes que fazem o negócio existir. Atenção: crescer a qualquer custo não é indicado, pois a relação interpessoal pode ser comprometida se a qualidade se perder no meio do caminho.
Geralmente, o trajeto para o crescimento segue duas rotas, pela expansão de produtos ou de clientes. No primeiro caso, a empresa passa a ofertar uma maior diversidade de soluções, conquistando novos públicos e aumentando sua participação no market share. Nesta estratégia, convém acompanhar a capacidade de penetração dos produtos em relação ao tamanho da clientela para evitar saturação. No segundo caso, a busca envolve conquistar leads e prospects por meio de divulgação massiva.
Crescer requer não se deixar intimidar pela concorrência. Dito isso, para saber quem são os concorrentes e criar meios de superá-los, é indispensável fazer uma análise criteriosa. Entretanto, não é sobre copiar estratégias, mas sim observar erros e acertos para procurar ser melhor e construir vantagem competitiva. Isto é, agregar valor por meio da inovação aproveitando as lacunas e as fraquezas do setor.
Departamento comercial, marketing, operações, RH e finanças. Quando as decisões de alto nível mobilizam a empresa como um todo, converter projetos em resultados se torna uma constante. Não por acaso, muitas organizações se transformam em impérios justamente dessa forma. Aqui no blog, você encontra conteúdos em sintonia com o tema, tais como as 5 forças de Porter, benchmarking, força de vendas, cooperação em rede, princípios de governança corporativa, comunicação verbal e não verbal, ESG, entre outras. Faça uma busca nestes temas e aproveite.
Falando especificamente do marketing digital, quando feito por profissionais com expertise ele auxilia na criação e fortalecimento da identidade da marca. Logo, para ter maior visibilidade, reconhecimento e impacto no mercado, a implantação do mkt nas estratégias de crescimento é crucial. Embora não exista uma receita perfeita e comum a todos, não podemos ignorar a crescente relevância de estar presente nas redes sociais. Lembrando que, nesse caso, as campanhas se adaptam a empresas de todos os nichos e tamanhos. Por consequência, possibilita ampliar a influência e atrair novos clientes por um custo mais baixo que a publicidade convencional. Fique de olho nos micro influenciadores e invista em parcerias para impulsionar divulgações, por exemplo.
A busca por crescimento é um percurso que não se faz sozinho. Para que todas as estratégias anteriores possam ser executadas com eficiência, os colaboradores precisam estar unidos em prol desta causa. Em suma, à medida que cresce, uma empresa irá enfrentar desafios nunca antes enfrentados. Sendo assim, ter funcionários conscientes e preparados para agir adequadamente fará diferença. Pensando nisso, os gestores devem ser transparentes, investir na qualificação e oferecer incentivos como bonificação e premiação pelo bom desempenho. Ademais, se querem ter ao seu lado um time de confiança, motivado e, sobretudo, engajado, a premissa básica conta com um ambiente de trabalho saudável, diverso e inclusivo.
Acabou de chegar no mercado e tem dúvidas sobre como aplicar as estratégias de crescimento empresarial? Então, o Programa de Aceleração de Negócios (PAN), da Fundação Dom Cabral, é o que faltava para te ajudar a impulsionar o negócio e conquistar resultados expressivos. Ao participar, administradores, empreendedores e gestores são levados a um universo no qual é possível tanto inovar como faturar mais. Detalhe: em paralelo, aprendem a reduzir custos. Venha conhecer a metodologia de gestão que irá promover uma jornada de transformação na performance dos profissionais!
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